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Servicios
Plataforma de gestión para el cliente (APP)

¿EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO?

El servicio de la plataforma Clientes es una herramienta enfocada a facilitar al cliente la comunicación y solicitudes con nuestra empresa, pensando agilizar los procesos el cliente podrá hacer solicitudes de información general, solicitudes de trámites y tener acceso a información detallada de la gestión de sus residuos a través de Soluciones Recoambiente.

¿QUÉ NORMATIVA ME AFECTA?

La plataforma para clientes no está reglamentada por normativa. La APP es una herramienta de trabajo ágil que proporcionamos a nuestros clientes para facilitar al cliente el acceso a información y para nosotros tener mayor control y pronta respuesta de las solicitudes y requerimientos de nuestros clientes.

¿EN QUÉ ME BENEFICIA SUBCONTRATARLO A SOLUCIONES RECOAMBIENTE?

  • El cliente tendrá siempre a su disposición la información que necesite de su empresa.
  • El cliente podrá realizar sus solicitudes a través de un canal ágil y fácil para manejar.
  • El cliente recibirá respuestas de manera más rápida.

¿CÓMO LO HACE SOLUCIONES RECOAMBIENTE?

  • Soluciones Recoambiente ha realizado el diseño y ejecución una plataforma pensada para facilitar la comunicación con nuestros clientes.
  • Contamos con un personal encargado del diseño y funcionamiento de la plataforma.
  • Nos capacitamos en el manejo de la plataforma para brindar un servicio de calidad.

¿TIENE BENEFICIOS PARA LA SOCIEDAD?

  • Aprender a utilizar las plataformas como herramientas de comunicación.
  • Agilizar procesos de solicitudes y comunicación.
  • Disminuir en procesos de papelería y tiempo para una un trámite o información.
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